Pentingnya Media Sosial

Ini adalah tahun 2018 dan kita semua memiliki pemahaman yang cukup baik tentang media sosial dan bagaimana cara kerjanya, bukan? Tapi bagaimana jika anda diberitahu bahwa Twitter memiliki 6 bentuk jaringan komunikasi yang berbeda atau bahwa Facebook paling aktif pada hari Jumat, apakah Anda masih berpikir bahwa anda adalah seorang yang mengerti tentang media sosial?

Tulisan ini akan memfokuskan pada pentingnya media sosial, khususnya untuk kepentingan pemasaran online.

Apa dan Mengapa Media Sosial?

Mari kembali ke teori dasar marketing. Apa itu marketing? Seperti yang disorot oleh AMA, Marketing adalah aktivitas dan proses untuk menciptakan; berkomunikasi dan memberikan penawaran yang bernilai bagi pelanggan.

Mari kita lihat / fokuskan pada pemasaran media sosial. Dengan Media Sosial maka tujuan pemasaran media sosial adalah untuk membangun merek dan meningkatkan visibilitas merek, melalui pembangunan hubungan dan berkomunikasi dengan calon pelanggan.

Keduanya tampaknya berjalan beriringan. Tapi anda mungkin masih bertanya-tanya, mengapa media sosial?

Jaringan sosial adalah salah satu industri dengan pertumbuhan tercepat di dunia .

Pernyataan ini sepertinya dilemparkan cukup sering dengan yang terkait dengan internet marketing akhir-akhir ini. Namun dengan proyeksi pertumbuhan tahunan sebesar 25% selama 5 tahun ke depan, sudah pasti saatnya untuk mulai berinvestasi di media sosial jika anda belum melakukannya.

Situs Media Sosial dan Situs Jejaring Sosial

Seperti halnya dengan pemasaran konten, karena industri pemasaran internet yang terus berkembang, ada banyak media digital dan situs jejaring sosial, yang kesemuanya memiliki karakteristik dan tujuan yang unik. Berikut adalah beberapa contoh jaringan sosial.

• Facebook adalah jaringan sosial terbesar dan terbilang paling kuat di dunia dengan 1,55 miliar pengguna bulanan aktif. Tidak terkecuali apakah anda adalah perusahaan startup atau Fortune 500, anda harus berada di Facebook dan mulai terlibat / berinteraksi dengan konsumen Anda.

• Twitter dikenal sebagai platform "pada saat ini" dan menawarkan 255 juta pengguna bulanan. Twitter adalah alat pemasaran online yang sempurna untuk bisnis yang ingin menjangkau orang (dan siap untuk membalasnya). Kuncinya adalah menjadi cepat dan cerdas.

• Instagram adalah platform visual yang dirancang bagi pelanggan untuk mengirim, berbagi, berkomentar dan terlibat melalui media digital. Seperti pepatah lama, sebuah gambar bernilai seribu kata.

• LinkedIn dianggap sebagai situs jejaring sosial profesional. LinkedIn sebagian besar berfokus pada pemasaran b2b daripada b2c.

• Google+, Youtube, Foursquare dan Pintrest adalah situs jejaring sosial lainnya yang sangat ketinggalan dalam daftar. Dan kemudian ada Snapchat, anak baru di blok itu, yang baru-baru ini mencatat enam miliar tampilan harian. Haruskah Facebook khawatir?

Social Media Marketing Strategy

Having a social media presence without an appropriate strategy and plan can be just as damaging for your business as no plan at all. We have created a social media marketing strategy checklist that should aid your online marketing operations.

"“A strategic marketing approach focused on creating and distributing valuable, relevant, and consistent content to attract and retain a clearly-defined audience.”"

• Set Goals – Start big and work down. Do you need to increase customer loyalty?
• Know your target audience – Don’t just use demographics but expand with psychographics.
• Social Media – Decide on which digital media will help you connect with your audience. Will this take the form of a blog, video, podcast etc?
• Social Network Strategy – Focus on a social network that adds value. Just because a network has over a hundred million active users doesn’t mean it will directly contribute to your brand’s objectives.
• Measurment and Testing – What does success mean to you? You need to constantly analyse your social media strategy to understand how effective it is. Engage with your audience, find out what works and what doesn’t.

Benefits of Social Media Marketing

For some of you, investing in a social media marketing service may have been identified as the missing link connecting you with your consumers. However for the others, who are still contemplating diving into the social marketing end, look no further than the following facts.

Social media marketing increases your brand’s awareness. 78 % of small businesses use social media to attract new customers. Furthermore 33% of customers have identified social media as how they identify new brands products and services.

Social media marketing helps to validate your brand. A company’s social media presence, when done correctly, tells consumers that their brand is active and focused on thriving communication with consumers. 63% of consumers who search for businesses online are more likely to use ones with an informative social media presence. Need more help on how to validate your brand? Check out our branding blog.

Social media marketing has the power to increase customer loyalty. 71% of consumers who received a quick response on social media would recommend the brand to others.