ICT4W: Mengetahui cara chatting
Layanan pesan instan (chatting) memungkinkan Anda, atau staff layanan pelanggan dari bisnis Anda, untuk berinteraksi langsung dengan pelanggan yang membutuhkan bantuan layaknya mengobrol, bedanya ini menggunakan teks.
Saat ini banyak sekali layanan chatting yang dapat digunakan secara gratis, seperti Yahoo! Messenger, Google Talk, ICQ dan sebagainya. Yahoo! Messenger adalah salah satu layanan yang paling banyak dipakai saat ini.
Untuk bisa menggunakan layanan tersebut, biasanya kita harus men-download terlebih dahulu software chatting tersebut dan menginstalnya di komputer. Agar tidak repot, kita kini bisa menggunakan layanan chatting melalui web browser. Dengan menggunakan layanana ini, kita dapat terhubung dengan teman melalui browser apapun tanpa men-download piranti lunak Yahoo! Messenger.
Caranya adalah sebagai berikut:
- Buka web browser Firefox.
- Buka alamat http://webmessenger.yahoo.com
- Klik Sign In, lalu masukkan Yahoo!ID dan password Yahoo! Anda pada kotak yang disediakan. Anda pun siap untuk ber-YM ria.
