VoIP: Memperhitungkan Kualitas Suara
Kualitas suara menjadi penting, karena ini akan sangat mempengaruhi penerimaan suara di lawan bicara kita. Satuan kualitas suara yang digunakan biasa di sebut Mean Opinion Score (MOS) dan R Factor. Kualias suara sangat tergantung pada dua (2) hal, yaitu,
- Teknik kompresi yang digunakan.
- Banyaknya packet loss di jaringan.
Persepsi pengguna di representasikan dalam nilai dari MOS dan R Factor adalah sebagai berikut
| Opini Pengguna | R Factor | MOS Score |
|---|---|---|
| Maximum yang di dapat G.711 | 93 | 4.4 |
| Sangat memuaskan | 90-100 | 4.3-5.0 |
| Memuaskan | 80-90 | 4.0-4.3 |
| Baik | 70-80 | 3.6-4.0 |
| Banyak yang tidak puas | 60-70 | 3.1-3.6 |
| Buruk | 50-60 | 2.6-3.1 |
| Tidak direkomendasikan | 0 – 50 | 1.0-2.6 |
MOS dapat di lihat di http://www.voiptroubleshooter.com/diagnosis/emodel.html
Cuplikan hasil perhitungan MOS dan R Factor adalah sebagai berikut
Codec Frame Packet Loss MOS R Factor Kbps G.711 20ms 0% 4.4 93 80.8 G.723 5kbps 20ms 0% 3.8 74 16.5 G.723 6kbps 20ms 0% 4.0 78 17.5 G.729 20ms 0% 4.1 83 24.8
Efek dari packet loss di jaringan karena berbagai hal akan menyebabkan MOS dan R Factor turun drastis sesudah 5% packet loss.
Codec Frame Packet Loss MOS R Factor Kbps G.729 20ms 0% 4.1 83 24.8 G.729 20ms 5% 3.3 64 24.8 G.729 20ms 10% 2.7 52 24.8 G.729 20ms 20% 1.9 37 24.8
Panjang payload / frame zise suara yang semakin panjang akan menurunkan bandwidth yang dibutuhkan karena overhead protocol menjadi semakin rendah. Frame size yang normal digunakan adalah 20ms suara dengan bandwidth sekitar 25Kbps.
Codec Frame Packet Loss MOS R Factor Kbps G.729 2.5ms 0% 4.1 83 41.6 G.729 5ms 0% 4.1 83 41.6 G.729 10ms 0% 4.1 83 41.6 G.729 20ms 0% 4.1 83 24.8 G.729 30ms 0% 4.1 83 19.2